Od každodenní podpory přes správu serverů až po zálohy, hardware, weby a konzultace. Vše srozumitelně a na jednom místě.
Rychlá pomoc s IT problémy, vzdáleně i osobně.
Více informací →Návrh, správa a monitoring IT infrastruktury.
Více informací →Pravidelné zálohy a rychlá obnova bez výpadků.
Více informací →Dodávky, instalace a správa zařízení i licencí.
Více informací →Pomůžeme s digitalizací a optimalizací procesů.
Více informací →Klientský portál umožní snadno vytvářet tickety, sledovat jejich stav a komunikovat přehledně v jednom vlákně.
Pod značkou radek-balon.cz přinášíme kreativní obsah, který zaujme a podpoří vaši značku, projekt i emoce.
Stručně a přehledně. Součástí podpory je přehledná komunikace, historie požadavků a prostor pro návody nebo doporučení k opakovaným situacím.
Po založení ticketu přijde potvrzení e-mailem a v portálu hned uvidíte jeho stav. U pravidelně podporovaných klientů lze nastavit i prioritní režim.
Nemusíte. Právě proto vzniká portál podpory – zadáte požadavek, doplníte přílohu a vše zůstane dohledatelné na jednom místě.
Obojí. IT-BALON.CZ pokrývá IT podporu a technické služby, zároveň navazuje na tvorbu webů, foto, video a postprodukci.
Ano. Podle potřeb firmy lze nastavit jednorázovou výpomoc, pravidelný servis, monitoring i dlouhodobou externí IT správu.
Pomáhám firmám držet techniku v provozu, řešit požadavky přehledně přes portál a zároveň rozvíjet weby, formuláře, interní systémy i vizuální prezentaci.
