IT-BALON.CZ - Ing. Radek Balon
IT podpora & správa

Spolehlivá IT podpora pro vaši firmu.

Postaráme se o vaše IT, správu systémů, bezpečnost i rychlou pomoc, abyste se mohli soustředit na své podnikání.

  • Rychlá reakce a řešení problémů
  • Správa sítí, serverů a pracovních stanic
  • Bezpečnost, zálohování a monitoring
Otevřít ticket portál Naše IT služby
Helpdesk & servis Cloud & infrastruktura Zálohy & bezpečnost
Klientský portál & správa

Mějte podporu, historii a komunikaci na jednom místě.

Klientský portál přináší přehled ticketů, rychlé zadání požadavků, jasné priority i historii zásahů. Přehledně, moderně a bez chaosu.

  • Ticket během minuty včetně příloh
  • Přehled otevřených i vyřešených požadavků
  • Monitoring, návody a reporty pod jedním přihlášením
Přejít do portálu Zobrazit reference
Portál podpory SLA & reporting Znalostní báze
Co nabízíme

Kompletní IT služby pro váš klid a růst

Od každodenní podpory přes správu serverů až po zálohy, hardware, weby a konzultace. Vše srozumitelně a na jednom místě.

Naši zákazníci

Důvěřují nám firmy z různých oborů

Zobrazit reference →
DDSPORT
NextGenGym
Soyca
Partners
Radek Balon
IT klienti
IT-BALON.CZ Podpora+ Nový ticket
4Otevřené
2V řešení
12Čeká na klienta
28Uzavřené
IDTicketStavPriorita
#1042Nelze se připojit k sítiV řešeníVysoká
#1041Nejde tiskárnaNovéStřední
#1040Nastavení e-mailuHotovoNízká
Klientský portál

Váš přehled. Vaše tickety. Na jednom místě.

Klientský portál umožní snadno vytvářet tickety, sledovat jejich stav a komunikovat přehledně v jednom vlákně.

  • Přehled vašich otevřených požadavků
  • Sledování stavu ticketů v reálném čase
  • Historie a komunikace na jednom místě
  • Znalostní báze a návody k dispozici 24/7
Přejít do portálu →
Tvorba & produkce

Natáčení, video, foto, postprodukce a grafika

Pod značkou radek-balon.cz přinášíme kreativní obsah, který zaujme a podpoří vaši značku, projekt i emoce.

Přejít na radek-balon.cz ↗ Ukázky prací
Natáčení videíFiremní videa, spoty, eventy a reportáže.
FotografováníFiremní, produktové, svatby a portréty.
PostprodukceStřih, barevná korekce, zvuk a animace.
Grafika & designLoga, vizuální identita a další materiály.
FAQ

Na co se klienti ptají nejčastěji

Stručně a přehledně. Součástí podpory je přehledná komunikace, historie požadavků a prostor pro návody nebo doporučení k opakovaným situacím.

Jak rychle se dozvím, že se požadavek řeší?

Po založení ticketu přijde potvrzení e-mailem a v portálu hned uvidíte jeho stav. U pravidelně podporovaných klientů lze nastavit i prioritní režim.

Musím kvůli každému požadavku volat?

Nemusíte. Právě proto vzniká portál podpory – zadáte požadavek, doplníte přílohu a vše zůstane dohledatelné na jednom místě.

Řešíte jen IT, nebo i weby a kreativní věci?

Obojí. IT-BALON.CZ pokrývá IT podporu a technické služby, zároveň navazuje na tvorbu webů, foto, video a postprodukci.

Je možné nastavit pravidelnou správu nebo měsíční servis?

Ano. Podle potřeb firmy lze nastavit jednorázovou výpomoc, pravidelný servis, monitoring i dlouhodobou externí IT správu.

IT-BALON.CZ v praxi

Jedno místo pro IT podporu, weby i digitální rozvoj

Pomáhám firmám držet techniku v provozu, řešit požadavky přehledně přes portál a zároveň rozvíjet weby, formuláře, interní systémy i vizuální prezentaci.

Zobrazit služby Domluvit spolupráci
01IT podporaRychlá pomoc s technikou, počítači, tiskem, sítí, e-maily a běžným provozem.
02Klientský portálPřehledné zadávání požadavků, historie komunikace, přílohy, stavy a priority.
03Weby a systémyWebové prezentace, microsite, formuláře, automatizace a jednoduché firemní aplikace.
04Foto, video a grafikaObsah pro web, sociální sítě, značku, události i kreativní prezentaci firmy.
Máte zájem o spolupráci?

Pojďme domluvit podporu, web nebo další rozvoj vašeho projektu

Telefon+420 725 635 385
E-mailinfo@it-balon.cz
LokalitaOlomouc / Velká Bystřice

Napište nám →